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职责和分解质量目标
销售部
职责:
管理销售部所属的文件和记录 负责与顾客有关的过程 策划和安排后续活动 组织交付和交付后的活动 汇报销售部的业绩 配合质保部和资源管理部的质量管理活动 开展部门内部沟通活动 持续改进
管理销售部所属的文件和记录
负责与顾客有关的过程
策划和安排后续活动
组织交付和交付后的活动
汇报销售部的业绩
配合质保部和资源管理部的质量管理活动
开展部门内部沟通活动
持续改进
分解质量目标:
销售部所属文件控制率≥95% 交付及时率≥95% 产品的顾客验收不合格率≤0.5% 销售部的质量损失≤5000元/年 部门内采取有效改进措施的数量≥1项/月 提出有效的改进建议的数量≥1项/月 部门内部工作会议时间≥0.5小时/月
销售部所属文件控制率≥95%
交付及时率≥95%
产品的顾客验收不合格率≤0.5%
销售部的质量损失≤5000元/年
部门内采取有效改进措施的数量≥1项/月
提出有效的改进建议的数量≥1项/月
部门内部工作会议时间≥0.5小时/月
权限:
安排部门成员的工作 安排采购和生产任务
安排部门成员的工作
安排采购和生产任务
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